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A lo largo de los siguientes Términos y Condiciones, Prana y el sitio www.smart-ticket.mx ;pueden ser referidos como "nosotros", "sitio web", y "Prana" o términos equivalentes. Los “Clientes” se entenderá como la persona física o moral que contrata y/o adquiere los Productos y/o Servicios de Prana, sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Los usuarios de Prana incluyen, pero no se limitan a los usuarios registrados y beneficiario de los Productos y/o Servicios, así como cualquier visitante que utilice el sitio web de alguna forma (en lo sucesivo, un “USUARIO”).
En ningún caso el USUARIO y/o CLIENTE podrá hacer uso de los servicios que presta Prana a menos que haya aceptado, o que se considere que ha aceptado (mediante su acceso a la página Web y el uso de los servicios) estos Términos y Condiciones. Por lo que usted debe entender que esto tiene el mismo efecto jurídico que el poner su firma física en cualquier contrato o acuerdo de voluntades. Mediante el uso de cualquier parte de nuestro sitio Web o de los Servicios, usted entiende y acepta que dicho uso constituye su voluntad y, consentimiento libre de cualquier vicio, aceptando todos los términos contenidos.
Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones será realizada por Prana, cuando así lo considera apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario y/o Cliente. Asegurarse de tener conocimiento de tales modificaciones.
El Sitio Web y la Aplicación tienen como finalidad facilitar las solicitudes de la prestación de cualquiera de los servicios ofertados a través de las mismas por Prana, así como la adquisición de productos.
Prana ofrecerá vía internet, la compraventa en línea de los cupones o beneficios digitales y podrá hacerlos válidos en función de lo que se encuentra descrito en cada uno de ellos, por lo que cada Producto y/o Servicios establecerán las reglas de canje, redención, vigencia, límites y restricciones.
Los USUARIOS podrán acceder a la compra de descuentos, cupones y programas de beneficios, en el entendido de que el máximo de artículos permitidos por transacción es de 10 (diez), sin excepción, los cuales estarán clasificados en distintas categorías, los cuales podrán consistir de forma enunciativa mas no limitativa en los siguientes:
Redes de descuento: Conjunto de alianzas con cadenas de descuentos a nivel nacional y/o regional que ofrecen al USUARIO descuentos convencionales por periodos que cada descuento establezca.
Descuentos exclusivos: Beneficios especiales con descuentos más agresivos que adquiere el USUARIO de acuerdo a su perfil y por temporalidad.
Prana: Código numérico, alfanumérico, de barras o QR entregado a los USUARIOS por un medio físico o digital, el cual se encuentra ligado a una Promoción que puede ser reclamada por un USUARIO al presentarlo en el punto de venta del comercio establecido, siempre que se cumplan las Reglas de Validación.
Promoción: Es un beneficio que pueden obtener ciertos clientes al presentar un Prana válido en el comercio que lo emite. Pueden ser de manera enunciativa pero no limitativa: Un porcentaje de descuento sobre el total o parte de su compra, un monto fijo de descuento sobre su compra, un cierto producto o servicios gratis o a un precio preferencial.
Los beneficios incluirán los parámetros, detalles y condiciones específicas de los Productos y/o Servicios objetos del descuento; por lo cual cada Beneficio incluirá las especificaciones, detalles y condiciones de los Servicios y/o Productos objeto del Beneficio, y tendrán una duración determinada.
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Siendo oportuno informar que ya realizada la confirmación de la transacción y se haya autorizado el pago, el USUARIO no podrá cancelar la transacción, ni solicitar devoluciones por este concepto, sin excepción alguna; aceptando su responsabilidad en la aceptación de pedidos y sobre el uso de sus datos personales, así como los datos de su medio de pago.
El pago de los pedidos a través del Sitio Web o de la app deberá realizarse mediante una tarjeta de crédito o de débito aceptada, y autorizada. Contamos con el servicio de proveedores de procesamientos de pago en línea cuya tecnología no requiere el almacenamiento de los datos de tu tarjeta de crédito o débito, en cada compra tendrás que introducir tu forma de pago. El manejo de tus datos personales patrimoniales está sujeto al Aviso de Privacidad de Billpocket.
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En ese sentido, el USUARIO acepta y entiende que los Cupones comprados, no pueden ser reembolsados total o parcialmente ni acumulados con otras promociones que el CLIENTE oferte al momento de la compra o del canje, por lo que el USUARIO acepta que no constituyen una oferta contractual, y se publican a efectos meramente informativos.
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¿Con quién compartimos estos datos?
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Fecha última de Actualización: 08 de junio de 2018.